Các chủ cửa hàng kinh doanh luôn muốn theo dõi tình hình doanh số bán hàng của họ qua từng ngày, từng tháng hay từng năm. Họ cần xem các chỉ số kinh doanh để xác định chiến lược buôn bán cũng như hướng phát triển cho cửa hàng của mình.

Project này sẽ xây dựng một dashboard bao gồm những thông tin cơ bản về cửa hàng, giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tương tác và nắm bắt được tình hình kinh doanh.

1. Xây dựng dashboard trên Tableau:

• Dataset: Link

• Để xây dựng được dashboard, chúng ta cần kết nối với GDrive trên Tableau Public.

• Các biểu đồ mà mình lựa chọn thể hiện trên dashboard.

  • Bảng thống kê: bảng này sẽ tóm tắt các chỉ số kinh doanh như: số lượng khách hàng mua hàng, số lượng đơn hàng, doanh thu, lợi nhuận và phần trăm lợi nhuận.
  
  • Biểu đồ tròn thể hiện tổng số lượng orders đến từ các khu vực: bắc, nam,…
  
  • Biểu đồ thanh thể hiện 3 chỉ số: doanh thu, lợi nhuận, phần trăm lợi nhuận theo từng category và sub-category.
  
  • Biểu đồ thanh thể hiện phần trăm doanh thu và phần trăm lợi nhuận dựa trên tổng số lượng đơn hàng đã bán cho từng category.
  
  • Bản đồ: biểu đồ này dựa trên bang và đưa ra các chỉ số cơ bản. Màu sắc sẽ đi từ đậm tới nhạt dựa theo số lượng đơn.
  
  • Biểu đồ dự đoán xu hướng bán hàng và lợi nhuận trong tương lai sử dụng Polynomial Regression mà Tableau có hỗ trợ.
  

• Để tương tác trực tiếp với dashboard, mình có thêm một thanh lựa chọn như sau:

  

2. Một vài insights có được:

Như đã nói, mục đích của dashboard là giúp chủ cửa hàng có thể theo dõi tình hình cửa hàng và đưa ra chiến lược kinh doanh. Dưới đây là vài ba insights dựa trên dashboard mà mình đã dựng:

• Dựa vào biểu đồ thanh nói về phần trăm số lượng đơn và phần trăm lợi nhuận của từng category.

  • Mặc dù số lượng đơn của các mặt hàng công nghệ là thấp nhất nhưng lại chiếm phần trăm lợi nhuận nhiều nhất (hơn 50%).
  • Khi kéo mốc thời gian một năm trở lại đây, mặt hàng chiếm ưu thế được bán ra nhiều nhất của cửa hàng là điện thoại.
  

• Ở khu vực bang Texas, số lượng đơn hàng bán ra rất nhiều nhưng hầu hết không có lợi nhuận. Mặc khác, xu hướng bán hàng không ổn định, được dự đoán là giảm trong tương lai.

• Trong 4 khu vực bán hàng tại Mỹ, miền Tây là khu vực có phần trăm lợi nhuận cao nhất.

Và còn rất nhiều kết luận khác tùy thuộc vào thời điểm và mong muốn mà chủ cửa hàng muốn. Nhờ đó, họ có thể xác định nên bán nhiều hơn ở mặt hàng nào cho khu vực nào, nên tập trung đầu tư những ngành hàng nào có lợi nhất.